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NGO 회원관리
NGO 회원관리는 후원자, 후원금 입금, 후원 개발, 해외 결연, 편지 관리 업무와 NGO기구 내의 기타 Business Function이 제대로 기능을 발휘할 수 있도록 지원하는 Applications 프로그램.
NGO 회원관리 시스템의 활용으로 Process 표준화, 정보, 물류, 설비의 통합, 기구 내적, 외적 연계, 그리고 각종 정보의 real-time 공급 및 분석이 가능하게 되어, 성과 및 효율 향상에 기여함으로써 NGO 기구의 business를 최적화 시킴.
개념
도입목적
  • 시스템표준화를 통한 데이터 일관성 유지
  • 개방형 정보시스템 구성으로 자율성, 유연성 극대화
  • 업무의 효율화, 필요 정보의 공유화
  • 후원자 관리 및 입금, 후원, 결연에 이르는 정보 흐름의 일원화
  • 전자메일, WED, Data, warehouse 대응 가능
도입목적
  • 기능
  • NGO 기구내 모든 업무를 회원관리 시스템에 직결시킴.
  • 업무의 통합과 재편성을 이룸
  • NGO 기구내 사무환경 변화에 대응
  • 효과
  • 조직의 수평화 추진 (BPR가능)
  • 비용절감(이중 입력 폐지, 간접업무 효율화)
  • 업무처리속도 향상으로 회원 및 아동의 Need-Time 단축
  • 회계 시스템 등의 타 시스템과의 연결이 용이하여 이후 결산 목적 외에 경영상 의사 결정에 유용한 비용 정보 획득 가능
세부내용
회원관리
  • 회원관리
  • 회원 등록(성명, 주소, e-Mail 등의 인적정보 등록, 수정, 삭제)
  • 회원조회 (조건별 회원 및 납입 내역 조회, DM, e-Mail 발송)
  • 후원금 납입 정보 및 납입 내역 조회
  • 회원 상담(전화, 메모등 상담 관리/상담 항목별 내역 조회)
  • 결연관리
  • 결연일자, 결연 어린이(국가, 이름 등) 등록 -> 복수 후원 가능
  • 결연, 비결연, 기타후원금 등의 후원 종류 등록
  • 후원 기간/후원 금액 등록
  • 각종 내역
  • 후원자 결연 리스트
  • 후원자 상담 및 전화 통화 내역 등록 & 조회
  • 기부 물품 리스트 등록 & 조회
  • 후원자 후원금 납부 내역 조회
  • 회원증 출력/신규 가입 후원자 e-Mail 및 SMS 발송
  • 변경내역관리
  • 삭제 후원자 관리 - 삭제한 후원자 목록(삭제일지, 삭제사원, 삭제사유 등)
  • 후원자 정보 변경 내역관리 - 수정일자, 수정사원, 주요 정보 등 변경전, 변경후 자료 조회
후원금관리
  • 납입정보
  • 후원금 납입 방법(지로, 계좌이체, CMS, 신용카드등) 등록
  • CMS 신청, 해지, 변경 작업
  • 지로 수정, 변경 작업
  • 입금관리
  • 회원 후원 종류별 입금 내역 등록 (CMS, 지로, 계좌이체, 신용카드)
  • 지로(OCR, MICR) 입금 -> 금결원 OCR, MICR 파일 자동 입금 처리
  • CMS 입금 -> CMS 신청 및 청구 파일에 따른 자동 입금 처리
  • 지로 입금 -> 지로 신청 파일 생성 및 청구 결과 파일 자동 입금
  • 내역조회
  • 조건별 입금 내역 -> 납부방법, 납부일자, 회원, 입금액 등 조회
  • 입금 상세 내역 조회 -> 후원 종류별 입금 내역 조회
  • 입금 내역 리스트 & Excel 출력
샘플화면
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  • 회원등록
  • CMS신청 및 입금처리
  • 해외아동등록
  • 해외아동 결연
  • CDP자료 붙여쓰기
  • 정기출력
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